Pendahuluan dan Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana dana100 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh dana100 di Indonesia.
Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku setelah Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs eksternal yang Anda akses melalui tautan di platform kami.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Akun & Identitas
Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran untuk membuat akun unik dan memverifikasi identitas Anda.
Dokumen Verifikasi
Dokumen identitas resmi yang diperlukan untuk proses KYC guna memastikan keamanan dan kepatuhan usia.
Data Pembayaran
Detail transaksi dan metode pembayaran yang digunakan untuk proses deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Permainan
Catatan riwayat permainan dan transaksi untuk manajemen akun dan analisis perilaku pengguna.
Data Teknis & Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk optimalisasi situs dan keamanan.
Rekaman Komunikasi
Riwayat pesan atau email yang dikirimkan kepada tim dukungan kami saat meminta bantuan.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami mengumpulkan informasi melalui tiga cara utama:
- Secara Langsung: Informasi yang Anda masukkan secara sukarela melalui formulir pendaftaran, profil akun, dan komunikasi dengan tim support.
- Secara Otomatis: Melalui teknologi pelacakan seperti cookies dan log server saat Anda menjelajahi situs kami.
- Mitra Layanan: Informasi dari penyedia layanan pembayaran dan verifikasi pihak ketiga untuk memvalidasi transaksi dan identitas.
Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:
- Mengelola akun pengguna dan menyediakan layanan permainan yang stabil.
- Memproses transaksi deposit dan penarikan secara efisien.
- Memverifikasi identitas dan usia pengguna untuk mencegah akses oleh anak di bawah umur.
- Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, dan pembuatan akun ganda (multi-accounting).
- Meningkatkan pengalaman pengguna dengan personalisasi konten.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di wilayah terkait.
- Mengirimkan informasi promosi hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Dengan mitra prosesor pembayaran, penyedia verifikasi identitas, dan penyedia infrastruktur teknis yang membantu operasional situs.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau atas permintaan otoritas resmi yang berwenang.
Perlindungan Data
Kami menerapkan standar keamanan ketat untuk melindungi data Anda, termasuk:
- Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi saat transmisi data antara perangkat Anda dan server kami.
- Kontrol Akses: Membatasi akses data pribadi hanya kepada staf internal yang berwenang dan membutuhkan data tersebut untuk tugas tertentu.
- Isolasi Data: Data sensitif pembayaran diproses melalui sistem terisolasi untuk meminimalkan risiko.
- Pemantauan: Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah upaya akses tidak sah.
Cookies dan Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan memahami preferensi Anda. Untuk informasi lebih detail mengenai jenis cookies yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, yang meliputi:
- Akses & Koreksi: Hak untuk meminta salinan data Anda atau mengoreksi informasi yang tidak akurat.
- Penghapusan & Portabilitas: Hak untuk meminta penghapusan data atau memindahkan data Anda ke layanan lain.
- Keberatan & Penarikan: Hak untuk menolak pemrosesan data tertentu atau menarik kembali persetujuan pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di halaman Support. Perlu diketahui bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data harus tetap kami simpan sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.
Retensi Data
Periode penyimpanan data pribadi Anda terkait erat dengan siklus hidup akun Anda. Kami menyimpan data selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu setelahnya sebagaimana yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
Batasan Usia
Layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup dan data terkait akan dihapus.
Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui saluran dukungan kami.
Transfer Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan teknis kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa langkah-langkah perlindungan yang memadai diterapkan untuk menjaga keamanan data Anda selama proses transfer lintas batas tersebut.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Support.